1. Syn
2. Hörsel
3. Känsel
4. Lukt
5. Smak
6. Känsla för förändring
7. Effekt på läsarna (hur påverkar beslut)
8. Konflikt (upptäcka kollisioner innan de inträffar)
9. Kontext (inget händer isolerat, allt hänger samman)
10. Jaget (tillåta känslor och tankar, behandla dem med professionell attityd)